作為一個大型的設備供應商,客戶想要采購合適的一體化提升泵站,是一定需要找到一體化泵站廠家進行溝通的,如何溝通,才能讓客戶滿意,才能讓客戶信賴,這是我們一體化泵站廠家需要做好的事情。
客戶會通過各個渠道找到我們。就說昨天晚上一個客戶吧,年前的項目特別著急,是直接來的電話,說網站上看到的,我們的銷售立刻開展了對接工作,根據客戶提供的信息報價,與客戶溝通項目的完整情況,進度等等,在一個下午就和客戶做好了前期的確認工作。
(一體化泵站廠家)
對于此類的客戶,我們一般都遵循事急從權的宗旨。但是其它的客戶,我們都要按照正常的流程進行溝通。畢竟一個順暢的溝通過程,是建立在標準的流程之上的,如果沒有工作流程,那么整體公司的工作是亂套的,客戶也會感受不到我們的專業。
(一體化泵站廠家哪家好)
和客戶的溝通,除了注重傾聽客戶的需求,更重要的,還是我們要給客戶推薦與他的項目匹配的設備,而非一味的根據客戶的描述去做。因為在產品的安裝和選擇中,我們是專業的一方,客戶是使用方,但是未必了解產品本身。
(一體化泵站廠家有哪些)
其實,每一屆的客戶都是有自己的主意的,更何況當前的網絡信息如此發達,客戶了解到的信息要比以往更多,但是他們未必能認真分析這些信息的有效性,所以就更考驗我們給客戶體現的專業度。
一體化泵站廠家面對的客戶不是我們傳統意義上的單一客戶,而是一個公司,一個項目組,所以,我們要考慮更多的有利于項目進展的事情。就像一體化預制泵站的預制二字,可能就是對泵站有需求的客戶特別關注的,我們要將優勢展現,才能吸引客戶更多的眼光。
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